O McDonald’s está convidando clientes de todo o Brasil a conhecerem os bastidores de seus restaurantes durante a Semana da Transparência, realizada até a próxima segunda-feira (28). Por meio do programa Portas Abertas, o público pode entrar nas cozinhas da rede e acompanhar de perto como os alimentos são armazenados, manuseados e preparados.
A experiência é gratuita e inclui um tour de aproximadamente 20 minutos. Durante a visita, os participantes conhecem o caminho percorrido pelos ingredientes dentro do restaurante, os processos adotados no preparo de cada pedido e os cuidados mantidos diariamente pelas equipes.
Além de acompanhar a rotina da cozinha, os clientes podem conhecer mais sobre a origem dos ingredientes, conversar com os funcionários e esclarecer dúvidas sobre a operação e os procedimentos utilizados pela rede.
Criado em 2014, o Portas Abertas já recebeu mais de 15 milhões de participantes na América Latina e no Caribe. Desse total, 10 milhões de visitas foram realizadas no Brasil.
Nos últimos três anos, mais de 874 mil participantes avaliaram a experiência por meio de uma pesquisa realizada após o tour. Segundo os dados divulgados pela marca, mais de 98% afirmaram que a percepção sobre o McDonald’s melhorou ou melhorou muito depois da visita, enquanto 99% classificaram a experiência como excelente ou muito boa.
“A transparência é um compromisso diário que assumimos ao abrir nossas cozinhas para todos. Queremos ouvir, responder perguntas e permitir que cada visitante conheça em primeira mão o cuidado e os padrões por trás do seu sanduíche preferido”, afirma David Grinberg, vice-presidente de Comunicação Corporativa da Arcos Dorados.
Como participar
O Portas Abertas é gratuito e está disponível para todas as pessoas. Quem quiser participar pode solicitar a visita diretamente no balcão de um restaurante McDonald’s.
A realização do tour está sujeita à disponibilidade da equipe e à dinâmica de cada unidade, especialmente nos horários de maior movimento.
A Semana da Transparência segue até 28 de setembro, ampliando o convite para que os consumidores conheçam de perto os processos adotados nas cozinhas da rede.
