A TP (Teleperformance), líder em serviços digitais, está com 2 mil vagas abertas em junho para atuação presencial nas cidades de São Paulo (SP), Parnamirim e São Gonçalo do Amarante (RN) com 90% delas voltadas a cargos de atendimento. As inscrições podem ser realizadas por meio do portal de vagas.
Além dos pacotes de benefícios já oferecidos, como vale-alimentação, transporte, convênio médico, de vida e auxílio creche, e Total Pass, o plano de carreira da TP é estruturado para permitir diferentes caminhos de desenvolvimento, priorizando a formação e educação dos colaboradores, por meio de programas como English for All, que oferece gratuitamente cursos de inglês e mais de 45 idiomas, com professores nativos e sessões presenciais e online. Apenas entre janeiro e novembro de 2025, mais de 4.200 colaboradores utilizaram regularmente a plataforma de idiomas.
A companhia também conta com o JUMP!, voltado à progressão nas áreas operacionais e de apoio e o Programa de Oportunidade Interna, que incentiva a mobilidade entre áreas como Marketing, Jurídico, RH, Financeiro e TI. Com isso, o crescimento interno é priorizado antes da abertura de vagas ao mercado externo.
Na prática, colaboradores podem se candidatar a novas oportunidades internas a partir de três meses de empresa, e somente no ano de 2025, cerca de 15% do quadro de colaboradores, evoluiu profissionalmente dentro da companhia por meio dessas ações.
“Em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, nosso foco vai além de contratar. Queremos que as pessoas aprendam, cresçam, assumam novos desafios e construam suas carreiras tendo a TP como ponto de partida e grande desenvolvedora e impulsionadora delas”, destaca Pablo Antoja, CEO da TP no Brasil.
Capacitação contínua em escala
Para sustentar esse crescimento, a TP estruturou um robusto ecossistema de aprendizagem, disponível em plataformas de e-Learning, com cursos técnicos e comportamentais acessíveis a todos os colaboradores.
A formação técnica também é um diferencial da companhia. A TP investe na capacitação em tecnologia por meio da Escola de TI e em certificações como o Lean Six Sigma Yellow Belt, que fortalecem a mobilidade interna e a cultura de melhoria contínua. Já no desenvolvimento de lideranças, a Academia de Líderes reúne programas alinhados às prioridades do negócio e à aplicação prática no dia a dia. Em 2025, mais de 200 líderes participaram dessas iniciativas, baseadas em metodologias reconhecidas. Além de amplas parcerias com instituições de ensino.
Para a TP, o futuro do trabalho em CX será marcado pela atuação conjunta entre tecnologia e pessoas. “Combinamos inteligência artificial e dados com a experiência humana para transformar negócios. Profissionais capacitados em inteligência emocional, senso crítico e visão de negócio passam a conduzir interações de maior valor”, reforça Antoja.
SOBRE A TP NO BRASIL
A TP (Teleperformance) é uma empresa global de soluções digitais para negócios que combina tecnologia de ponta e empatia humana para transformar operações e impulsionar resultados sustentáveis. Com confiança, empatia e relacionamentos no centro de cada interação, ajudamos organizações a ganhar eficiência, escalar com qualidade e fortalecer a experiência de clientes e colaboradores. Combinamos inteligência de dados, IA e experiência humana para transformar desafios operacionais em oportunidades reais de melhoria. Unimos profundo conhecimento de indústria, execução disciplinada e uma abordagem AI-first para gerar impacto direto em receita, experiência do cliente (CX) e eficiência operacional. Nosso portfólio de serviços, potencializado por inteligência artificial, abrange atendimento ao cliente, operações de back office, consultoria operacional e projetos de transformação digital, além de soluções especializadas como cobrança, interpretação e localização, serviços consulares e de vistos, e recrutamento de talentos por meio de RPO. Presente em cerca de 100 países, a TP conta com aproximadamente 490 mil colaboradores e atende clientes em mais de 400 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, a empresa possui 9 unidades, sendo sete em São Paulo, duas na região metropolitana de Natal (RN) e atuação remota, somando mais de 28 mil colaboradores.
Para mais informações, acesse: www.tp.com.
Para mais informações: www.tp.com.
